Доставка и оплата
Время работы студии: ежедневно с 10:00 до 21:00.
Время работы доставки: ежедневно
с 10:00 до 21:00.
* По тарифу "индивидуальный" интервал доставки может быть увеличен: с 08:00 до 00:00.
Заказы принимаются круглосуточно.
Доставка по городу готового набора включена в стоимость заказа.
Доставка по городу - от 450 ₽.
Доставка индивидуального набора по Ленобласти - от 700 ₽.
Стоимость доставки по тарифу "индивидуальный" уточняйте у менеджера при оформлении заказа.
Способы оплаты заказа:
- картой любого банка онлайн (менеджер пришлет вам ссылку для оплаты после подтверждения заказа:
- наличными курьеру при получении заказа;
- банковским переводом по реквизитам (только для юридических лиц).
Режим работы
Доставка
Оплата
Мы уверены, что с заказом все в порядке, но для вашего комфорта рекомендуем проверять привезенные товары при курьере. Если вы считаете, что вам привезли товар ненадлежащего качества, вы можете от него отказаться и не оплачивать. Если вы уже оплатили заказ, с возвратом средств поможет менеджер по работе с клиентами. Свяжитесь с нами любым удобным способом: по телефону или в Whatsapp по номеру 8-965-794-66-61.
FAQ
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
В каких городах работает FruitPresent?
Мы работаем в Санкт-Петербурге, Башкирии и Красной Поляне (Сочи).
Как оформить заказ?
- Оформить заказ можно на сайте, добавив товар в корзину. Далее с вами свяжется менеджер для подтверждения и оплаты заказа.
- В WA по номеру телефона +7 (965)-794-66-61.
Как оплатить заказ?
- С помощью платежной ссылки, которую направляет Вам менеджер после согласования бланка вашего заказа (в нем указаны реквизиты компании и состав заказа). Чек об оплате придет на e-mail, указанный Вами при оплате. Оплата картами любого банка.
- Оплата наличными курьеру принимается только по онлайн-предоплате 30% от стоимости Вашего заказа.
- Оплата в студии на м.Садовая принимается как наличными, так и по терминалу.
- Для юридических лиц действует оплата банковским переводом.
Каковы стоимость и время доставки?
- Доставка готовых наборов в пределах КАД включена в стоимость заказа.
- Доставка готовых наборов по Ленобласти - от
250 ₽. Менеджер согласует с Вами стоимость доставки.
- Доставка индивидуального набора в день заказа - от 450 ₽. Менеджер согласует с Вами стоимость доставки.
- Тариф "индивидуальный" с 22.00 до 10.00 - по согласованию с менеджером.
- Доставка к точному времени (интервал 15 минут) - 600 ₽.
Сколько хранятся фрукты после получения коробки?
Мы рекомендуем хранить фрукты без упаковки в холодильнике в отделе для фруктов и овощей не более 4-5 дней. Хранить фруктовый набор в паковке и в теплом помещении категорически не рекомендуется.
Хочу сделать доставку-сюрприз, но не знаю адреса получателя.
Оставьте номер получателя, мы созвонимся с ним и узнаем удобное ему время и место доставки.
Если Вы хотите сохранить в секрете для получателя информацию о заказчике подарка, предупредите об этом менеджера, с которым оформляете заказ. Так и пишите: "Подарок должен быть анонимным".
ООО "СЭЛФИТ" 197022, г. Санкт-Петербург,
Набережная Канала Грибоедова, 55.
Студия подарков «ЦВЕТЫ И ФРУКТЫ».